岗位职责:
1、负责处理客诉工单，还原事件真相了解业主诉求，与经纪人沟通解决方案
2、定期回访商机，在T+1时间内处理现有商机
3、组织门店店东会，宣告频发客诉，规避风险
4、保障计划运营:经纪人发送率、带看客户知晓率任职要求:
1.统招本科以上，具有较强自主思考能力
2.具有较强的抗压能力和沟通能力，能有效解决客户
问题
3.性格温和、有耐心

乌鲁木齐贝壳合作站-新疆寰域科技有限公司，于2020年1月进入乌市，在当地的主营业务有新房、二手、租赁。平台合作品牌：德佑、21世纪不动产、玛雅房屋、中兴家园、嘉和地产、乐远品牌、云扬鼎盛。截至2024年3月，贝壳找房乌鲁木齐合作站门店规模达到300+，在职经纪人1900+。 自 2021 年 5 月开始，公司联合各经纪品牌推出——6项安心服务承诺（真实房源假必赔、不吃差价有必返、过户枉跑补路费、房屋漏水补损失、物业欠费先垫付、交易不成退佣金），2020年6月至2023年12月乌鲁木齐贝壳累计退赔（退费+补偿+赔付+垫付）元。 贝壳找房以“有尊严的服务者，更美好的居住”为使命，一直致力于提升行业品质，改善行业认知，为消费者提供省心、放心、安心的全链条服务。